يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقع intercare-health.com وعلاقتكم بمركز إنتركير الصحي ذ.م.م («إنتركير»، أو «نحن»)، وهو منشأة رعاية صحية في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، تعمل تحت الإشراف التنظيمي لدائرة الصحة – أبوظبي (DOH). باستخدامكم لهذا الموقع أو حجز موعد معنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط.
يقدّم هذا الموقع معلومات عامة عن خدمات إنتركير وأطبائها ومنشأتها. الغرض منه معلوماتي بحت، ولا يشكّل استشارة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً، وليس بديلاً عن استشارة حضورية. يُرجى دائماً طلب مشورة طبيب مؤهل أو مقدم رعاية صحية بخصوص أي استفسار متعلق بحالة طبية أو نمائية. إذا كنتم تعتقدون أنكم تمرّون بحالة طوارئ طبية، يُرجى الاتصال بالرقم 998 (خدمات الإسعاف في الإمارات) أو التوجه إلى أقرب قسم طوارئ.
يمكن طلب المواعيد عبر الهاتف أو واتساب أو نموذج التواصل في هذا الموقع؛ ويُعتبر الموعد مؤكداً بعد رد فريقنا بتاريخ ووقت محددين. يُرجى إعلامنا بأقرب وقت ممكن في حال رغبتكم بتغيير الموعد أو إلغائه — عبر الاتصال أو واتساب على +971 2 639 0080. قد يؤثر تكرار عدم الحضور دون إشعار مسبق على قدرتنا على تقديم مواعيد مستقبلية لكم.
لا تُقدَّم الرعاية في إنتركير إلا بموافقتكم المستنيرة، أو موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني في حال كان المريض قاصراً. سيشرح أطباؤنا طبيعة أي تقييم أو علاج أو إجراء قبل البدء به، ولكم الحرية في طرح الأسئلة أو طلب رأي ثانٍ أو رفض العلاج في أي وقت.
حقوقكم ومسؤولياتكم كمريض في إنتركير مُفصَّلة بالكامل في صفحة مركز المرضى، بما يتوافق مع ميثاق حقوق ومسؤوليات المريض الوطني في دولة الإمارات. إذا لم تكونوا راضين عن أي جانب من رعايتكم، يُرجى التواصل مع فريقنا مباشرة عبر admin@intercare-health.com أو +971 2 639 0080 — كما توضح صفحة مركز المرضى كيفية تصعيد أي شكوى.
تُبلَّغون برسوم الاستشارة والعلاج قبل موعدكم، أو عند الطلب. نتعامل مباشرة مع عدد من شركات التأمين — راجعوا صفحة التأمين لمزيد من التفاصيل — إلا أنكم تبقون مسؤولين عن أي جزء من الفاتورة غير مغطى من شركة التأمين الخاصة بكم، بما في ذلك الخدمات المستثناة من بوليصتكم.
تُحفظ سجلاتكم الطبية بسرية تامة ولا تُشارَك إلا بموافقتكم، أو وفق ما يقتضيه القانون أو دائرة الصحة – أبوظبي لأغراض تنظيمية أو متعلقة بالفوترة أو الصحة العامة. ولكم الحق في الاطلاع على سجلاتكم الطبية الخاصة. راجعوا سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية والصحية، وكيفية طلب الاطلاع على سجلاتكم.
لا يجوز استخدام هذا الموقع لأي غرض غير قانوني، أو لإرسال رسائل مزعجة أو برمجيات ضارة، أو لمحاولة التدخل في التشغيل الطبيعي للموقع.
جميع محتويات هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميم — ملك لمركز إنتركير الصحي أو الجهات المرخِّصة له، ولا يجوز إعادة إنتاجها دون إذن. في حال قدّمتم لنا محتوى، مثل شهادة أو رأي، فإنكم تمنحوننا إذناً بنشره على هذا الموقع والمواد ذات الصلة. يمكن توجيه مخاوف حقوق النشر إلى admin@intercare-health.com.
يُقدَّم هذا الموقع لأغراض معلوماتية عامة ولا يحل محل الاستشارة السريرية. ورغم حرصنا على دقة هذا الموقع وتحديثه، لا يضمن إنتركير خلوّه التام من الأخطاء أو استمراريته دون انقطاع. لا يحد شيء في هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب قانون دولة الإمارات، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو الاحتيال الناشئ عن إهمالنا.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة أبوظبي. تخضع أي نزاعات ناشئة عن استخدامكم لهذا الموقع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في أبوظبي؛ كما يمكن رفع الشكاوى المتعلقة بالرعاية السريرية إلى دائرة الصحة – أبوظبي عبر قنواتها الرسمية.
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو في القانون المعمول به. النسخة الحالية هي دائماً تلك المنشورة على هذه الصفحة.
لديكم أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصلوا معنا عبر admin@intercare-health.com أو اتصلوا على +971 2 639 0080.